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Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist: 


Mehran Hosseini 

Danziger Straße 1

61440 Oberursel (Taunus)

E-Mail: zahnarzt.oberursel@gmail.com


Vielen  Dank für Ihr Interesse an unserem Onlineauftritt.  Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig.  Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren  Daten.   


 

1. Zugriffsdaten und Hosting


Sie  können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu  machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver  lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen  der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs,  übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten)  enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden  ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien  Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet.  Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung  überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung  unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Alle  Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres  Seitenbesuchs gelöscht.


1.1 Hosting


Die  Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite werden teilweise  durch unsere Dienstleister im Rahmen einer Verarbeitung in unserem  Auftrag erbracht. Soweit im Rahmen der vorliegenden Datenschutzerklärung  nichts anderes erläutert wird, werden alle Zugriffsdaten sowie alle  Daten, die in dafür vorgesehenen Formularen auf dieser Webseite erhoben  werden, auf ihren Servern verarbeitet. Bei Fragen zu unseren  Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden  Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen  Kontaktmöglichkeit.


1.2 Content Delivery Network


Zum  Zwecke einer kürzeren Ladezeit setzen wir bei einigen Angeboten ein  sogenanntes Content Delivery Network („CDN“) ein. Bei diesem Dienst  werden Inhalte, z.B. große Mediendateien, über regional verteilte Server  externer CDN-Dienstleister ausgeliefert. Daher werden auf den Servern  der Dienstleister Zugriffsdaten verarbeitet. Unsere Dienstleister sind  im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig. Unsere Dienstleister  sitzen und/oder verwenden Server in Ländern außerhalb der EU und des  EWR. Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der  Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich  auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. Bei Fragen  zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit  ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung  beschriebenen Kontaktmöglichkeit.


2. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und zur Kontaktaufnahme


2.1 Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung


Wir  erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer  Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per  Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden  als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend  zur Vertragsabwicklung, bzw. zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme  benötigen und Sie ohne deren Angabe die Bestellung nicht abschließen,  bzw. die Kontaktaufnahme nicht versenden können. Welche Daten erhoben  werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich.

Wir  verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung und  Bearbeitung Ihrer Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.  Weitere Informationen zu der Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zu  der Weitergabe an unsere Dienstleister zum Zwecke der Bestellungs-,  Zahlungs- und Versandabwicklung, finden Sie in den nachfolgenden  Abschnitten dieser Datenschutzerklärung. Nach vollständiger Abwicklung  des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung  eingeschränkt und nach Ablauf etwaiger steuer- und handelsrechtlichen  Aufbewahrungsfristen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO gelöscht,  sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß  Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine  darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich  erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.


2.2 Kontaktaufnahme


Im  Rahmen der Kundenkommunikation erheben wir zur Bearbeitung Ihrer  Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO personenbezogene Daten,  wenn Sie uns diese bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per  Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden  als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend  zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme benötigen. Welche Daten erhoben  werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Nach  vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten gelöscht,  sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß  Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine  darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich  erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.


Live-Chat-Tool WhatsApp


Zum  Zwecke der Kundenkommunikation verwenden wir das Live-Chat-Tool der  WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour,  Dublin 2, Irland („WhatsApp“). Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen  einer Interessenabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer  effektiven und verbesserten Kundenkommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1  lit. f DSGVO. WhatsApp ist in unserem Auftrag für uns tätig. Die die  von uns auf unserem mobilen Endgerät gespeicherten Telefonnummern werden  automatisch auf Servern von Whatsapp Inc., 1601 Willow Road, Menlo  Park, California 94025, USA verarbeitet. Dabei werden ausschließlich  Telefonnummern von Kunden gespeichert, die uns zuvor über WhatsApp  kontaktiert und die Nutzungs- und Datenschutzbedingungen von WhatsApp  daher bereits akzeptiert haben. Für die USA liegt kein  Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere  Zusammenarbeit stützt sich auf Standarddatenschutzklauseln der  Europäischen Kommission.


3. Datenverarbeitung zum Zwecke der Versandabwicklung


Zur  Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre  Daten an den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister weiter,  soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist.


4. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung


Bei  der Abwicklung von Zahlungen in unserem Online-Shop arbeiten wir mit  diesen Partnern zusammen: technische Dienstleister, Kreditinstitute,  Zahlungsdienstleister.


4.1 Datenverarbeitung zur Transaktionsabwicklung


Je  nach ausgewählter Zahlungsart geben wir die für die Abwicklung der  Zahlungstransaktion notwendigen Daten an unsere technischen  Dienstleister, die im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig  sind, oder an die beauftragten Kreditinstitute oder an den ausgewählten  Zahlungsdienstleister weiter, soweit dies zur Abwicklung der Zahlung  erforderlich ist. Dies dient der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1  S. 1 lit. b DSGVO. Zum Teil erheben die Zahlungsdienstleister die für  die Abwicklung der Zahlung erforderlichen Daten selbst, z.B. auf ihrer  eigenen Webseite oder über eine technische Einbindung im Bestellprozess.  Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen  Zahlungsdienstleisters.

Bei Fragen  zu unseren Partnern für die Zahlungsabwicklung und der Grundlage unserer  Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser  Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.


4.2 Datenverarbeitung zum Zwecke der Betrugsprävention und der Optimierung 

unserer Zahlungsprozesse


Gegebenenfalls  geben wir unseren Dienstleistern weitere Daten, die sie zusammen mit  den für die Abwicklung der Zahlung notwendigen Daten als unsere  Auftragsverarbeiter zum Zwecke der Betrugsprävention und der Optimierung  unserer Zahlungsprozesse (z.B. Rechnungsstellung, Abwicklung von  angefochtenen Zahlungen, Unterstützung der Buchhaltung) verwenden. Dies  dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer im  Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen  an unserer Absicherung gegen Betrug bzw. an einem effizienten  Zahlungsmanagement.


5. Cookies und weitere Technologien


Allgemeine Informationen


Um  den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und die Nutzung  bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen  Seiten Technologien einschließlich sogenannter Cookies. Cookies sind  kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert  werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der  Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht  (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät  und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen  (persistente Cookies).

Wir  verwenden solche Technologien, die für die Nutzung bestimmter  Funktionen unserer Webseite (z.B. Warenkorbfunktion) zwingend  erforderlich sind. Durch diese Technologien werden IP-Adresse, Zeitpunkt  des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu  Ihrer Nutzung unserer Webseite (z. B. Informationen zum Inhalt des  Warenkorbs) erhoben und verarbeitet. Dies dient im Rahmen einer  Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer  optimierten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f  DSGVO.

Die  Cookie-Einstellungen für Ihren Browser finden Sie unter den folgenden  Links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Soweit  Sie in die Verwendung der Technologien gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a  DSGVO eingewilligt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit  widerrufen durch eine Nachricht an die in der Datenschutzerklärung  beschriebenen Kontaktmöglichkeit.


6. Social Media


6.1 Social Plugins von Facebook, Instagram, Whatsapp


Auf  unserer Webseite werden Social Buttons von sozialen Netzwerken  verwendet. Diese sind lediglich als HTML-Links in die Seite eingebunden,  so dass beim Aufruf unserer Webseite noch keine Verbindung mit den  Servern des jeweiligen Anbieters hergestellt wird. Klicken Sie auf einen  der Buttons, öffnet sich die Webseite des jeweiligen sozialen Netzwerks  in einem neuen Fenster Ihres Browsers Dort können Sie z.B. den Like-  oder Share-Button betätigen.


6.2 Unsere Onlinepräsenz auf Facebook, Instagram


Soweit  Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO  gegenüber dem jeweiligen Social Media Betreiber erteilt haben, werden  bei Besuch unserer Onlinepräsenzen auf den in der oben genannten  sozialen Medien Ihre Daten für Marktforschungs- und Werbezwecke  automatisch erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von  Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Diese können verwendet  werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Plattformen zu  schalten, die mutmaßlich Ihren Interessen entsprechen. Hierzu werden im  Regelfall Cookies eingesetzt. Die detaillierten Informationen zur  Verarbeitung und Nutzung der Daten durch den jeweiligen Social Media  Betreiber sowie eine Kontaktmöglichkeit und Ihre diesbezüglichen Rechte  und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre, entnehmen  Sie bitte den unten verlinkten Datenschutzhinweisen der Anbieter.  Sollten Sie diesbezüglich dennoch Hilfe benötigen, können Sie sich an  uns wenden.


Facebook ist ein Angebot der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin  2, Irland („Facebook Ireland“) Die durch Facebook Ireland automatisch  erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Online-Präsenz auf  Facebook werden in der Regel an einen Server der Facebook, Inc., 1601  Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA übertragen und dort  gespeichert. Für die USA liegt kein Angemessenheitsbeschluss der  Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich  auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. Die  Datenverarbeitung im Rahmen des Besuchs einer Facebook Fanpage erfolgt  auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen  gemäß Art. 26 DSGVO. Weitere Informationen (Informationen zu  Insights-Daten) finden Sie hier.


Instagram ist ein Angebot der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin  2, Irland („Facebook Ireland“) Die durch Facebook Ireland automatisch  erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Online-Präsenz auf  Instagram werden in der Regel an einen Server der Facebook, Inc., 1601  Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA übertragen und dort  gespeichert. Für die USA liegt kein Angemessenheitsbeschluss der  Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich  auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. Die  Datenverarbeitung im Rahmen des Besuchs einer Instagram Fanpage erfolgt  auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen  gemäß Art. 26 DSGVO. Weitere Informationen (Informationen zu  Insights-Daten) finden Sie hier.


7. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte


7.1 Ihre Rechte


Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:


  • gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang  Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu  verlangen;
  • gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung  unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten  personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns  gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die  weitere Verarbeitung
  • zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
  • zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
  • aus Gründen des öffentlichen Interesses oder
  • zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
  • gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit
  • die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird;
  • die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen;
  • wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur  Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen  benötigen oder
  • Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
  • gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die  Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und  maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen  anderen Verantwortlichen zu verlangen;
  • gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu  beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde  Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres  Unternehmenssitzes wenden.


Widerspruchsrecht


Soweit  wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung  überwiegenden berechtigten Interessen personenbezogene Daten wie oben  erläutert verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für  die Zukunft widersprechen. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des  Direktmarketings, können Sie dieses Recht jederzeit wie oben beschrieben  ausüben. Soweit die Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt, steht  Ihnen ein Widerspruchsrecht nur bei Vorliegen von Gründen, die sich aus  Ihrer besonderen Situation ergeben, zu.

Nach  Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen  Daten nicht weiter zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir  können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen,  die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die  Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von  Rechtsansprüchen dient.

Dies gilt  nicht, wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt.  Dann werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesem  Zweck verarbeiten.


7.2 Kontaktmöglichkeiten


Bei  Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen  Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von  Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen  eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über  die Kontaktdaten in unserem Impressum.

Danziger Straße 1, 61440 Oberursel (Taunus) | Tel.: 06171 78234 | Fax: 06171 78269 | E-Mail: zahnarzt.oberursel@gmail.com

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